Poradna
Sekce
Otázky
Otázky a odpovědi
odpověděla
Dobrý den, děkujeme za Váš zájem. Bohužel, produkt byl ukončen z důvodu nízkých odprodejů. Pouze z ovoce máme nově fruit rolls a na dalších produktech pracujeme. Děkujeme za pochopení.
odpověděla
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz a rozumíme Vašim obavám. Bohužel, vzorky veganských proteinů budou, ale až zhruba v říjnu. Děkujeme za pochopení a Vaši trpělivost.
odpověděla
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a omlouváme se za komplikace. Bohužel, takto se nedokážeme podívat na Váš zákaznický účet ani email, proto Vás prosíme, kontaktujte nás přímo na email podpora@aktin.cz, kde celou situaci prověříme a rádi se Vám budeme věnovat. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
odpověděla
Dobrý den, děkujeme za Váš nápad. Nic takového zatím v plánu nemáme, ale určitě se nad tím minimálně zamyslíme. Děkujeme a přejeme hezký den.
odpověděla
Dobrý den, Evo.
Moc se omlouváme za komplikace, které při doručení vznikli. K tomu by určitě nemělo docházet. Prosím, kontaktujte nás přímo na email podpora@aktin.cz, kde s Vámi rádi celou situaci vyřešíme.
Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme.
odpověděla
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Syrovátkové proteinové koncentráty odebíráme od renomovaných výrobců z UK, Nizozemska a Nového Zélandu. Každá šarže je u výrobce laboratorně testována na podíl bílkovin a teprve až s odpovídajícím analytickým certifikátem může být dodána k dalšímu zpracování. Spektrum aminokyselin je orientační, není testováno v rámci každé šarže, nicméně proměnlivost v rámci šarží je…odpověděla
Dobrý den, děkujeme za dotaz.
U manžela bych s hubnutím ještě počkala. Dokud se kost hojí, tělo potřebuje energii i stavební materiál a v kalorickém deficitu (při hubnutí) by ubývaly hlavně svaly.
Na co bych se zaměřila u obou, jsou bílkoviny: senioři jich potřebují víc, než se obecně soudí (1,0–1,2 g na kilogram denně, při rekonvalescenci…
odpověděla
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz a omlouváme se za rozbitý produkt. Ne, vyteklé ghí samozřejmě nezasílejte zpět, můžete ho zlikvidovat. Celou reklamaci vyřídíme co nejdříve. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
odpověděla
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Aktuálně karta funguje hlavně na využívání kompenzačních či jiných kreditů na Vašem účtu. Co nejdříve bychom samozřejmě chtěli tuto kartu propojit i s nákupy na prodejně. Většinu potřebných věcí máme připravených, avšak pár drobností ještě chybí.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.
odpověděla
Dobrý den,
ano, hovězí a rybí kolagen lze užívat společně, není nutné je užívat odděleně. Jednotlivé typy kolagenu se mohou doplňovat, protože obsahují rozdílné typy kolagenních peptidů.
Pokud ale užíváte kolagen především kvůli podpoře kloubů, šlach a vazů, může být vhodnější zaměřit se na hovězí kolagen, zatímco rybí kolagen se…
odpověděla
Dobrý den, samozřejmě, nejdůležitější je ho vůbec užívat, ale pro lepší vstřebatelnost doporučujeme ho konzumovat s jídlem nebo alespoň s nějakými sacharidy. Děkujeme za pochopení.
- Reklamovali jsem rozbitou sklenici s ghi, vytvořila jsem reklamaci a poslala fotku.To mám skutečně vytekle ghi posílat zpátky k vám?
- Chtěla jsem uplatnit poukaz na první objednávku a doprava zdarma a nechce mi to uplatnit poukaz.Prý jsem už první objednávku provedla a já si teda nejsem vědoma. Přislo mi to i emailem, že mohu uplatnit. Pokud nebude doprava zdarma, objednávka nebude
- budu vzorky vegan protein? nerada by som kupila 1kg keby mi nechuti...
- dobrý den, vyrobíte někdy bramborovou kasi bez mleka?
- Dobrý den, ojednala jsem si lososa ve vlastní šťávě balení 6 ks.4 ks v pořádku a 2ks promáčklé, jeden praskl a pouštěl šťávu, takové se neposílají. Bohužel mě v tom vzteku nenapadlo vyfotit a vyhodila jsem to. Mohu vyfotit jen ten druhý promáčklý.
- Dobrý den, ráda bych se zeptala, proč zmizely z trhu sprouted bars. Byly moc vynikající. Koukám, že máte jen jiný produkt, ale bohužel s ořechy, které nemohu. Nic podobného jen z ovoce, právě jako byla sprouted bar, už nebude, že? Strašně mě to mrzí.
- preco sa ma creatine pit s jedlom? Ja som ho vzdy mala medzi jedlami...
- aka je pointa zakaznickej karty ak sa ziadne body nezbieraju a neni propjenie kupy tovaru na predajni s online uctom?
- Dobry den, lze kombinovat hovězi kolagen s rybim kolagenem. Nebo raději samostatně. Děkuji,Némethová
- Dobrý den. Jsme senioři 70+. Manžel má po zlomenině nohy, oba potřebujeme zhubnout. Doporučte nám některý z vašich produktů?
- Jaký by měl být v jídelníčku poměr bílkovin, sacharidů a tuků?
- Dobrý den, chtěla bych se zaptat, jak je to s příjmem cukru v ovoci. Děkuji :)
- Dobrý den, měla bych prosím dotaz k produktu GreenFood Enzymy Opti7 Digest. Na obale je klasicky uvedeno nevhodné pro těhotné a kojící ženy, ale je tomu opravdu tak? Není to obale pouze z legislativních důvodů jako u jiných přípravků?
- Dobrý den, rád bych se zeptal, zdali je vhodné kombinovat Vilgain Magnesium Drink zároveň s Vilgain Kreatin v jeden nápoj? Děkuji 💪
- Dobrý den, mohu se zeptat v jakou část dne je nejlepší suplementace vitamínu D+K2? Bohužel je pro mě nereálná suplementace jindy než večer cca 3 hodiny před spaním, tak se chci zeptat zda je to problém či ne.
- Dobrý den, chci se zeptat co pomáhá na snížení cholesterolu? Či nějaké doplňky nebo něco jiného? Jsem holka 16 let a stravuji se v rámci možností plnohodnotně.
- Dobrý den. Jaký vliv mají na postavu tvarovací korzety? A mají nějaké nevýhody?
- Vilgain , syrovátkový protein - jaká je prosím DDD? Děkuji za odpověď
- Dobrý den. Mám zájem o Vilgain whey protein. Potřebuju nějaký, aby mě zasytil a zároveň se hodil do diety. Chci se pouze se udržet a vyrýsovat trochu postavu. Proto se obracím k Vám s dotazem, zda tento protein mohu používat. Děkuji
- Dobrý den, od kolika let je vhodný Vilgain Kreatin Creapure® – nejčistší zdroj kreatinu na trhu, německý původ, podpora síly a výkonu. Děkuji. Petra