Poradna

Ahoj, rádi bychom ti představili naši novou sekci "Poradna", kde se můžeš zeptat na cokoliv co tě zajímá, od stravy, cvičení až po samotný nákup a jednotlivé produkty. Na tvůj dotaz mohou odpovídat pouze moderátoři, ale ty můžeš reagovat na jejich odpovědi v případě, že budeš potřebovat upřesnit svůj dotaz :)

Otázky a odpovědi

Anonymní uživatel položil(a) otázku
3. 6.

Identifikátor otázky: ID: Qb3df4814ddcf1c4f

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jestli budete mít v nabídce kosmetiku na čištění pleti. Konkrétně toner a olej. Děkuji za odpověď.

1 odpověď
Veronika položila otázku
3. 6.

Identifikátor otázky: ID: Q827e9b216f10be8f

Dobrý den,muze dite uzivat vilgain-magnesium bisglycinate? Děkuji

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
2. 6.

Identifikátor otázky: ID: Qa4e63f9c878a4a15

Dobrý den, mám otázku. Budou ještě někdy naskladněné prebiotic proteinové tyčinky? Už dlouho nejsou skladem ani v kamených prodejnách😭

1 odpověď
Kateřina položila otázku
2. 6.

Identifikátor otázky: ID: Q9925769e69d0bbe6

Dnes mi byla doručena zásilka. Objednávka byla na 4x těsto na pizzu. Objednávala jsem za plnou cenu tj. 205Kč. A přišli mi těsta s expiraci 14.6., které nabízíte ve slevě za 28Kč jeden kus?

1 odpověď
Pavlína položila otázku
1. 6.

Identifikátor otázky: ID: Qa3010bba23204b45

Dobrý den , můžete mi prosím doporučit něco po cem bych mohla zhubnout a odůvodnit. Je mi pres 50 let a ukládá se mi tuk kolem pasu a celkově mi nejde zhubnout.

1 odpověď
sara položila otázku
1. 6.

Identifikátor otázky: ID: Q914e97401f02c823

mohli by ste do receptov pridavat aj g vlakniny:))

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
31. 5.

Identifikátor otázky: ID: Qbaaa2233297ffafd

Dobrý den, bohužel jsem si nestihla vyzvednout objednávku, která byla placená. Je možné opakovaně poslat? Samozřejmě náklady uhradím

1 odpověď
Marie položila otázku
31. 5.

Identifikátor otázky: ID: Q8477430b23264fa7

Dobrý den. Chtěla jsem se zeptat jestli budete mít ještě někdy v nabídce Vilgain protein mechový dort. Děkuji Marie

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
30. 5.

Identifikátor otázky: ID: Qae442c1331595663

Dobry den, chci se zeptat na kombinaci doplňků, beru (vše v kapslích) rano 2 curcumin, 3 omega, D3+K2,1 koenzym , 3 creatin, odpoledne 3 creatin, 2 zinek a pred spaním 3 magnesium bisglyscinat, potrebuji ještě berberin. Lze dohromady?

1 odpověď
Kateřina položila otázku
29. 5.

Identifikátor otázky: ID: Q9e1b24e937c93995

Dobrý den, je u vás možnost platit qr kódem?

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
29. 5.

Identifikátor otázky: ID: Qb6f597d756510019

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda slevy uvedené na vašich webových stránkách platí také v kamenných prodejnách. Předem děkuji za odpověď a přeji hezký den.

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
29. 5.

Identifikátor otázky: ID: Q9e4c1b7bfab32f25

Doplněk stravy na bolest zad nohou a křečové žíly . Děkuji

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
28. 5.

Identifikátor otázky: ID: Qacb1440f1430510c

Dobrý den, mohla bych se prosím zeptat, jestli neplánujete zařadit zpátky mezi produkty slané granoly a pečenou cizrnu. Obojí bylo super. Stejně jako klasická granola s mákem a sušenými višněmi/brusinkami. Předem moc díky.

1 odpověď
Tomas položil otázku
28. 5.

Identifikátor otázky: ID: Qb98c650cd8df3b25

Dobry den chtel bych se zeptat neplánujete přidat příchutě Zelené Jablko nebo Klasicky Meloun k vašim super protein Isolatum :) díky a přeji hezký zbytek dne

1 odpověď
Sabina položila otázku
28. 5.

Identifikátor otázky: ID: Qbbb61edce0e7c62c

dobry den, v utery jsem objednala a zaplatila balicek, ktery stale nebyl expedovan, byl to darek k narozeninam na sobotu, psala jsem na podporu a nikdo mi neodepsal,… prosim muzu se zeptat; co muzu udelat pro to, abych balicek v sobotu mela? diky.

1 odpověď
Oleg položil otázku
28. 5.

Identifikátor otázky: ID: Q92e7eebd2ebab158

Při původním pokusu o platbu kartou online došlo na vašem webu k chybě, proto jsem v systému změnil(a)* způsob platby na dobírku (hotově při převzetí). Zásilka již dorazila na výdejní místo. Dnes jsem však zjistil(a)*, že částka za tuto objednávku b

1 odpověď
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
27. 5.

ID: Ab5f13faad5d6b331

Objednávka dnes odeslaná a ihned zaplacena přes Apple Pay, z účtu se strhla, na internetu mam, ze je stále nezaplacena. Ted mi akorát zase přišel e-mail, ze objednávku nemam zaplacenou. Psano na e-mail podpory ve 12:33, prozatím bez odpovědi.

Dobrý den, moc se omlouváme za komplikace. Aktuálně jsme se potýkali s problémy platební brány a proto propis platby mohl trvat déle. Vaše objednávka je v pořádku zaplacena a budeme ji dále zpracovávat standardním postupem. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
27. 5.

ID: Abfbe091636e88e1c

Zdravím, také se mi stalo ze jsem zaplatila objednávku, z banky mi odešly peníze a na webu i do e-mailu mi přišla zpráva ohledně nezaplacené objednávky, psala jsem i na podporu ale zatím bez odpovědi…

Dobrý den, moc se omlouváme za komplikace. Aktuálně jsme se potýkali s problémy platební brány a proto propis platby mohl trvat déle. Vaše objednávka je v pořádku zaplacena a budeme ji dále zpracovávat standardním postupem. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
27. 5.

ID: A828ffa7f3272c65a

zaplatil jsem objednávku ale píšete že peníze nepřišli čím to může být

Dobrý den, moc se omlouváme za komplikace. Aktuálně jsme se potýkali s problémy platební brány a proto propis platby mohl trvat déle. Vaše objednávka je v pořádku zaplacena a budeme ji dále zpracovávat standardním postupem. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
27. 5.

ID: A803a02a6510b1ac8

Dobrý den, vytvořila jsem si objednávku.. Platba se z účtu ztrhla jenže na stránkách visí jako nezaplacená...

Dobrý den, moc se omlouváme za komplikace. Aktuálně jsme se potýkali s problémy platební brány a proto propis platby mohl trvat déle. Vaše objednávka je v pořádku zaplacena a budeme ji dále zpracovávat standardním postupem. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
27. 5.

ID: Aab4843bf1f27c18d

Provedl jsem objednávku na webových stránkách a píše se, že platba neproběhla, ale v mé bance proběhla.

Dobrý den, moc se omlouváme. Aktuálně jsme se potýkali s problémy platební brány a proto propis platby mohl trvat déle. Vaše objednávka je v pořádku zaplacena a budeme ji dále zpracovávat standardním postupem. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
27. 5.

ID: Aba455845f9f74ca6

Dobrý den proč nemohu zaplatit dobírkou když ji tam máte v nabidce

Dobrý den, omlouváme se za komplikace s nefunkční dobírkou. Měla by standardně fungovat. Nefunguje pouze u některých výdejních boxů, které jsou bez terminálu. Děkujeme za pochopení.
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
27. 5.

ID: A8823ca72169476fc

Dobrý den, chci se zeptat zda mohu sníst pizzu base s datem spotřeby do 17.5. dnes 25.5.? Celou dobu uzavřená a skladovaná v suchu.

Dobrý den, pokud byla pizza base celou dobu neotevřená, správně skladovaná v suchu a obal není nafouknutý ani poškozený, tak je po 8 dnech od data minimální trvanlivosti často stále v pořádku.
Doporučujeme ale před konzumací zkontrolovat: vůni, vzhled a případně přítomnost plísně nebo neobvyklé chuti.
Děkujeme za pochopení.

1
Zákaznická podpora

Michaela
odpověděla
27. 5.

ID: Ab3249c29a5586015

Zdravím. Kolik obsahuje Vilgain Koenzym Q10 účinné látky ubichinol ? Děkuji.

Dobrý den, jedna kapsle obsahuje 100 mg ubiquinol.

Poradna

Sekce

Otázky

Otázky a odpovědi

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jestli budete mít v nabídce kosmetiku na čištění pleti. Konkrétně toner a olej. Děkuji za odpověď.

Dobrý den,muze dite uzivat vilgain-magnesium bisglycinate? Děkuji

Dobrý den, mám otázku. Budou ještě někdy naskladněné prebiotic proteinové tyčinky? Už dlouho nejsou skladem ani v kamených prodejnách😭

Dnes mi byla doručena zásilka. Objednávka byla na 4x těsto na pizzu. Objednávala jsem za plnou cenu tj. 205Kč. A přišli mi těsta s expiraci 14.6., které nabízíte ve slevě za 28Kč jeden kus?

Dobrý den , můžete mi prosím doporučit něco po cem bych mohla zhubnout a odůvodnit. Je mi pres 50 let a ukládá se mi tuk kolem pasu a celkově mi nejde zhubnout.

mohli by ste do receptov pridavat aj g vlakniny:))

Dobrý den, bohužel jsem si nestihla vyzvednout objednávku, která byla placená. Je možné opakovaně poslat? Samozřejmě náklady uhradím

Dobrý den. Chtěla jsem se zeptat jestli budete mít ještě někdy v nabídce Vilgain protein mechový dort. Děkuji Marie

Dobry den, chci se zeptat na kombinaci doplňků, beru (vše v kapslích) rano 2 curcumin, 3 omega, D3+K2,1 koenzym , 3 creatin, odpoledne 3 creatin, 2 zinek a pred spaním 3 magnesium bisglyscinat, potrebuji ještě berberin. Lze dohromady?

Dobrý den, je u vás možnost platit qr kódem?

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda slevy uvedené na vašich webových stránkách platí také v kamenných prodejnách. Předem děkuji za odpověď a přeji hezký den.

Doplněk stravy na bolest zad nohou a křečové žíly . Děkuji

Dobrý den, mohla bych se prosím zeptat, jestli neplánujete zařadit zpátky mezi produkty slané granoly a pečenou cizrnu. Obojí bylo super. Stejně jako klasická granola s mákem a sušenými višněmi/brusinkami. Předem moc díky.

Dobry den chtel bych se zeptat neplánujete přidat příchutě Zelené Jablko nebo Klasicky Meloun k vašim super protein Isolatum :) díky a přeji hezký zbytek dne

dobry den, v utery jsem objednala a zaplatila balicek, ktery stale nebyl expedovan, byl to darek k narozeninam na sobotu, psala jsem na podporu a nikdo mi neodepsal,… prosim muzu se zeptat; co muzu udelat pro to, abych balicek v sobotu mela? diky.

Při původním pokusu o platbu kartou online došlo na vašem webu k chybě, proto jsem v systému změnil(a)* způsob platby na dobírku (hotově při převzetí). Zásilka již dorazila na výdejní místo. Dnes jsem však zjistil(a)*, že částka za tuto objednávku b

Newsletter

Notifikace

Filtry

Vyber svou zemi

Poradna

Sekce

Otázky

Otázky a odpovědi

Sdílet odkaz