Poradna

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za zpoždění objednávky i za delší dobu odpovědi na Vaše zprávy. V posledních týdnech jsme bohužel řešili komplikace spojené s přesunem skladu, které ovlivnily jak expedici objednávek, tak rychlost zákaznické podpory. To však nebereme jako výmluvu, ale jako vysvětlení situace, která se dotkla řady zákazníků.

Mrzí nás, že jsme ve Vašem případě nesplnili očekávání. Na zlepšení procesů i zákaznického servisu intenzivně pracujeme, aby se podobné situace neopakovaly.

Věříme, že je nyní již vše v pořádku. Pokud by přesto zůstalo cokoli nevyřešené, neváhejte se na nás obrátit na podpora@aktin.cz a rádi se Vám budeme věnovat.

Ještě jednou se omlouváme za komplikace a děkujeme za trpělivost i upřímnou zpětnou vazbu.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a moc se omlouváme za pozdní odpověď. Velmi nás mrzí veškeré komplikace, které u objednávky nastaly z důvodu přesouvání skladu. Vaši objednávku evidujeme k 17.6. jako doručenou, proto věříme, že je nyní již vše v pořádku. Kdyby tomu tak nebylo, kontaktujte nás prosím přímo na email podpora@aktin.cz, kde s Vámi rádi celou situaci vyřešíme. 

Předem moc děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a moc se omlouváme za pozdní odpověď. Velmi nás mrzí veškeré komplikace, které u objednávky nastaly z důvodu přesouvání skladu. Věříme, že je nyní již vše v pořádku. Kdyby tomu tak nebylo, kontaktujte nás prosím přímo na email podpora@aktin.cz, kde s Vámi rádi celou situaci vyřešíme. 

Předem moc děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a moc se omlouváme za pozdní odpověď. Velmi nás mrzí veškeré komplikace, které u objednávky nastaly z důvodu přesouvání skladu. Věříme, že je nyní již vše v pořádku. Kdyby tomu tak nebylo, kontaktujte nás prosím přímo na email podpora@aktin.cz, kde s Vámi rádi celou situaci vyřešíme. 

Předem moc děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a moc se omlouváme za Vaši negativní zkušenost. Bohužel, opoždění objednávek, technické problémy a tím pádem i zvýšený počet stížností a delší doba odpovědi na email je v důsledku přesunu skladu. 

Na Váš email odepíšeme a celou situaci vyřešíme co nejdříve to bude možné. Nebojte, Vaše objednávka Vám bude doručena.

Ještě jednou se moc omlouváme. Děkujeme za pochopení a strpení.

Přejeme krásný den.

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a moc se omlouváme za pozdní odpověď. Velmi nás mrzí veškeré komplikace, které u objednávky nastaly. Bohužel, opoždění objednávek, technické problémy a tím pádem i zvýšený počet stížností a delší doba odpovědi na email je v důsledku přesunu skladu. 

Na Váš email odepíšeme a celou situaci vyřešíme co nejdříve to bude možné. Nebojte, o své peníze nepřijdete. Máte však pravdu, že telefonní linku v tuto chvíli dostupnou nemáme.

Velmi se za to omlouváme. Děkujeme za pochopení a strpení.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a moc se omlouváme za Vaši negativní zkušenost. Bohužel, opoždění objednávek, technické problémy a tím pádem i zvýšený počet stížností a delší doba odpovědi na email je v důsledku přesunu skladu. Na Váš email odepíšeme a celou situaci vyřešíme co nejdříve to bude možné. Velmi se za to omlouváme. Děkujeme za pochopení a strpení.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou Vazbu a zároveň se moc omlouváme za velké zpoždění Vaší objednávky z důvodu přesunu skladu. Věříme, že nyní již máte objednávku v pořádku u sebe. Kdyby tomu tak nebylo, kontaktujte nás prosím přímo na email podpora@aktin.cz, kde s Vámi rádi celou situaci vyřešíme. 

Předem moc děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a zároveň se moc omlouváme za veškeré komplikace, které se u objednávky vyskytly. Všechny tyto problémy vycházely z přesunu skladu, s čímž se pojily i technické problémy, které jsme nečekali. Na všechny Vaše emaily odpovídáme, vše urgentně řešíme, bohužel se nakupilo více stížností a tím pádem může odpověď trvat trochu déle. Děkujeme za pochopení a trpělivost a přejeme krásný den.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a moc se omlouváme za pozdní odpověď. Velmi nás mrzí veškeré komplikace, které u objednávky nastaly z důvodu přesouvání skladu. Dle trasování byl balíček doručen hned následující den. Pokud by byly jakékoli komplikace, kontaktujte nás přímo na email podpora@aktin.cz, kde s Vámi rádi celou situaci urychleně vyřešíme. 

Předem moc děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.

Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Na všechny emaily odpovídáme, bohužel nyní kvůli technickým problémům se stížností nakupilo více a tím pádem může odpověď trvat trochu déle, za což se moc omlouváme. Pokud byste potřeboval ještě jakkoli pomoct, kontaktujte nás prosím emailem, kde se Vám budeme co nejdříve věnovat.Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.