Poradna

Ahoj, rádi bychom ti představili naši novou sekci "Poradna", kde se můžeš zeptat na cokoliv co tě zajímá, od stravy, cvičení až po samotný nákup a jednotlivé produkty. Na tvůj dotaz mohou odpovídat pouze moderátoři, ale ty můžeš reagovat na jejich odpovědi v případě, že budeš potřebovat upřesnit svůj dotaz :)

Otázky a odpovědi

Anonymní uživatel položil(a) otázku
20. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qa853e331894f36b3

Dobrý den, za jak dlouho mám očekávat odpověď na můj email z vaší "podpory"? Psali jsme před týdnem, jelikož jste poslali naprosto jiný produkt. Na email se nikdo neozývá.

1 odpověď
Simona položila otázku
20. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qafe0293d404e9a81

Dobrý den, prosím budou ještě dostupné Vilgain Prebiotic Protein Bar ? Děkuji za odpověď

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
19. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q899735d8743a34e8

Dobrý den, mohu se zeptat kdy naskladníte plant protein bar příchuť kakao a mandle a kdy snack bar???? Děkujiii:)

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
19. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qac6984d3c5166017

Dobry den, chci se zeptat syn 16let dělá MMA již na vrcholové úrovni. Hodí se pro něj Vilgain Joint Support? Jaké doplňky byste mu ještě doporučili? Každý den má trénink + chodí na sportovní školu. Již měl bohužel i únavovou zlomeninu kyčelní kosti.

1 odpověď
Marcela položila otázku
18. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qa1173d1d5e753b07

Dobrý den,chtěla bych vědět zda jsou vaše výrobky vhodné pro výživu bariatriků.?Děkuji

1 odpověď
Ivana položila otázku
17. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb159b1d6a9ea7d0a

Dobrý den, již měsíc objednávám toping malinový, lesní ovoce, jahodu.Vzdy mi automat napíše, že mi da vědět až budou skladem a nic. Je tam sice datum kdy budou skladem, ale nic. Chtěla jsem si vybrat balíček tří druhů, ale taky nic.Co to má znamea

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
16. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q874dbf2f7802abb3

Dobrý den, už nevím, kam jinam se obrátit. Je to již přes 2 týdny, co jsem dělala objednávku. Stále mi nebyla doručena. V těchto případech by mělo fungovat telefonní spojení, nebo alespoň reagovat na emaily!! Jsem zvědavá, jestli se mi někdo ozve!

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
14. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb48de00a2d7cb0dc

Dobrý den, zakoupila jsem vanilkové flavour drops, musela jsem si dát do vaničky tvarohu asi 10 kapek, vanilka není vůbec cítit, jen nahořklá vůně a sladkost také nikde. Má to tak být? Děkuji.

1 odpověď
Martina položila otázku
13. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qbd968a14b4cbac2a

Dobrý den,z jakých chovu pochází kuřecí a hovězí nas v konzervě,které nabízíte?Konkretně země původu,je z farem nebo z velkochovu?Děkuji M.

1 odpověď
Veronika položila otázku
13. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb0ad856d98d076d8

Dobry den.pastika duck pate z me posledni objednavky po otevreni je divne citit.muze byt produkt jakoby kysly?!zaruka do 8.5.2028Diky

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
13. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qa53cbcf5351eee4c

Kdy se mi někdo ozve kvůli reklamaci objednávky. Neobdržel jsem objednané zboží, ale zaplatil jsem ho. A nikdo semnou nekomunikuje. A ještě jste upravili fakturu.

1 odpověď
Veronika položila otázku
13. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8e8edeeb34775da8

Můžu se s někým spojit kvůli objednávce? Proč nemáte funkční telefon!??V.

1 odpověď
Květoslava položila otázku
13. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q91f0d2f9bfd7cdb6

Dobrý den, velmi jsem si oblíbila vás clear protein příchutí Green Apple Zest. Bude ještě v prodeji? Už mám absťák. Děkuji ☺️

1 odpověď
Jana položila otázku
13. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q9e5f8e0496e2c24c

Dobrý den, před čtrnácti dny jste mi poslali neúplnou objednávku. Emaily už jsem psala, dovolat se nedá. Bude se mnou prosím někdo komunikovat? Díky, Jana

1 odpověď
2wfcdgsvg2 položil(a) otázku
13. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8b53128c5f48b3f1

Dobrý den, zakoupila jsem Multivitamin for her. Bohužel jsem zjistila, že jsem přecitlivělá na kombinaci B12 a B6 a zhoršuje mi akné. Z 90 kapslí jsem vybrala cca 10. Je možné reklamovat / vrátit / vyměnit i takto otevřený produkt? Děkuji a hezký den

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
11. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qab9d5eab691630e5

Dobrý den, psala jsem Vám na instagram, ale zůstala jsem bez odpovědi. Koupila jsem si v Karlíně u vás jam a než jsem ho donesla domů do Holešovic, stala se z něj voda. Ráda bych se zeptala, kde se stala chyba. Mám kdyžtak k dispozici i video.

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
10. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q886027aad5be8803

Dobry den, zasilate objednavky i do Francie?

1 odpověď
Pavla položila otázku
10. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qad78cee93de79dbf

Dobrý den, poslední objednávka dorazila bez proteinu. Ihned jsem psala na podporu dodnes bez reakce. Rada bych dostala zpět peníze za neodeslaný protein. Do teď byly všechny objednávky v pořádku. Dekuji Březinová

1 odpověď
Barbora položila otázku
10. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qbaec5e385120da61

Balík mi dorazil bez proteinu, takže bez nejdražší položky. Vypisuju emaily na podporu, ale bez reakce. Ráda bych už konečně vyřešila vrácení peněz či dodání produktu. E. faktura mi přišla až po dodání balíku a uvádí, že jsem protein ani nekoupila.😃

1 odpověď
Anonymní uživatel položil(a) otázku
9. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qb16c43c1d08957d4

Zdravím.. všiml sem si že máte vanilkový whey protein a grass feed protein prakticky za stejnou cenu. Jsem docela začátečník ale co sem tak četl tak grass feed by měl být víc "prémiovější" a přírodnější. Jak to, že není cena vyšší? Děkuji

1 odpověď
Viktorie položila otázku
9. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qafb97f07226a1bc9

Jak získat velkoobchodní ceny ?

1 odpověď
Dagmar položila otázku
8. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q8c26111b67bb17ca

Je kava skladem v kamenem obchode?

1 odpověď
Věra položila otázku
8. 7.

Identifikátor otázky: ID: Q896fcdb0eb1c6c9d

Dobrý den, poslední balíček je nekompletní, chyběl olej MTC.Píšu emaily, ale pořád se nic neděje. Dostanu zpět peníze nebo olej ještě pošlete?Je to pro mně zklamání, již jsem několikrát objednala a bylo všechno v pořádku. Soblahovská

1 odpověď
Zuzana položila otázku
7. 7.

Identifikátor otázky: ID: Qa16fc60f6e857ca3

Dobrý den chtěla bych se zeptat jaký mužu protein když kojim jsem rok a půl po porodu děkuji 🙂

1 odpověď

Poradna

Sekce

Otázky

Otázky a odpovědi

Dobrý den, za jak dlouho mám očekávat odpověď na můj email z vaší "podpory"? Psali jsme před týdnem, jelikož jste poslali naprosto jiný produkt. Na email se nikdo neozývá.

Dobrý den, prosím budou ještě dostupné Vilgain Prebiotic Protein Bar ? Děkuji za odpověď

Dobrý den, mohu se zeptat kdy naskladníte plant protein bar příchuť kakao a mandle a kdy snack bar???? Děkujiii:)

Dobry den, chci se zeptat syn 16let dělá MMA již na vrcholové úrovni. Hodí se pro něj Vilgain Joint Support? Jaké doplňky byste mu ještě doporučili? Každý den má trénink + chodí na sportovní školu. Již měl bohužel i únavovou zlomeninu kyčelní kosti.

Dobrý den,chtěla bych vědět zda jsou vaše výrobky vhodné pro výživu bariatriků.?Děkuji

Dobrý den, již měsíc objednávám toping malinový, lesní ovoce, jahodu.Vzdy mi automat napíše, že mi da vědět až budou skladem a nic. Je tam sice datum kdy budou skladem, ale nic. Chtěla jsem si vybrat balíček tří druhů, ale taky nic.Co to má znamea

Dobrý den, už nevím, kam jinam se obrátit. Je to již přes 2 týdny, co jsem dělala objednávku. Stále mi nebyla doručena. V těchto případech by mělo fungovat telefonní spojení, nebo alespoň reagovat na emaily!! Jsem zvědavá, jestli se mi někdo ozve!

Dobrý den, zakoupila jsem vanilkové flavour drops, musela jsem si dát do vaničky tvarohu asi 10 kapek, vanilka není vůbec cítit, jen nahořklá vůně a sladkost také nikde. Má to tak být? Děkuji.

Dobrý den,z jakých chovu pochází kuřecí a hovězí nas v konzervě,které nabízíte?Konkretně země původu,je z farem nebo z velkochovu?Děkuji M.

Dobry den.pastika duck pate z me posledni objednavky po otevreni je divne citit.muze byt produkt jakoby kysly?!zaruka do 8.5.2028Diky

Kdy se mi někdo ozve kvůli reklamaci objednávky. Neobdržel jsem objednané zboží, ale zaplatil jsem ho. A nikdo semnou nekomunikuje. A ještě jste upravili fakturu.

Můžu se s někým spojit kvůli objednávce? Proč nemáte funkční telefon!??V.

Dobrý den, velmi jsem si oblíbila vás clear protein příchutí Green Apple Zest. Bude ještě v prodeji? Už mám absťák. Děkuji ☺️

Dobrý den, před čtrnácti dny jste mi poslali neúplnou objednávku. Emaily už jsem psala, dovolat se nedá. Bude se mnou prosím někdo komunikovat? Díky, Jana

Dobrý den, zakoupila jsem Multivitamin for her. Bohužel jsem zjistila, že jsem přecitlivělá na kombinaci B12 a B6 a zhoršuje mi akné. Z 90 kapslí jsem vybrala cca 10. Je možné reklamovat / vrátit / vyměnit i takto otevřený produkt? Děkuji a hezký den

Dobrý den, psala jsem Vám na instagram, ale zůstala jsem bez odpovědi. Koupila jsem si v Karlíně u vás jam a než jsem ho donesla domů do Holešovic, stala se z něj voda. Ráda bych se zeptala, kde se stala chyba. Mám kdyžtak k dispozici i video.

Dobry den, zasilate objednavky i do Francie?

Dobrý den, poslední objednávka dorazila bez proteinu. Ihned jsem psala na podporu dodnes bez reakce. Rada bych dostala zpět peníze za neodeslaný protein. Do teď byly všechny objednávky v pořádku. Dekuji Březinová

Balík mi dorazil bez proteinu, takže bez nejdražší položky. Vypisuju emaily na podporu, ale bez reakce. Ráda bych už konečně vyřešila vrácení peněz či dodání produktu. E. faktura mi přišla až po dodání balíku a uvádí, že jsem protein ani nekoupila.😃

Zdravím.. všiml sem si že máte vanilkový whey protein a grass feed protein prakticky za stejnou cenu. Jsem docela začátečník ale co sem tak četl tak grass feed by měl být víc "prémiovější" a přírodnější. Jak to, že není cena vyšší? Děkuji

Jak získat velkoobchodní ceny ?

Je kava skladem v kamenem obchode?

Dobrý den, poslední balíček je nekompletní, chyběl olej MTC.Píšu emaily, ale pořád se nic neděje. Dostanu zpět peníze nebo olej ještě pošlete?Je to pro mně zklamání, již jsem několikrát objednala a bylo všechno v pořádku. Soblahovská

Dobrý den chtěla bych se zeptat jaký mužu protein když kojim jsem rok a půl po porodu děkuji 🙂

Newsletter

Notifikace

Filtry

Vyber svou zemi

Poradna

Sekce

Otázky

Otázky a odpovědi

Sdílet odkaz