Sweet Chilli omáčka
Dotazy
7
zodpovězených dotazů
David
před 21 dny
ID: Pb47463dca40a0ca9
Dobrý den, navazuji na předešlé dotazy a recenze a prosím o informaci jestli ještě někdy budete prodávat původní omáčku nebo jste již uspokojeni s tou vodou, kterou omáčkou nyní nazýváte. V mém okolí je mnoho lidi, kteří ji stejně jako já pravidelně kupovali a nyní přestali a doufají že se někdy vrátí. Nechápu, že je vám tak jednohlasná zpětná reakce zde v recenzích zcela ukradená a ani neuvažujete prodávat (vedle své ochucené vody - nepoužitelné k primárnímu účelu omáčky) i původní variantu. Nedává to žádný smysl ani z hlediska byznysového. Zdraví bývalý dlouholetý zákazník marně vyhlížející návrat...
Michal
před 20 dny
ID: P94b6cc561fa87c0d
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že vám nová receptura nevyhovuje. Vaše připomínky evidujeme a pravidelně je předáváme produktovému týmu, bohužel ale aktuálně nemáme informace o návratu původní receptury.
Hana
před 3 měsíci
ID: P93a473ba352cbd7e
Dobrý den, chci se jen zeptat, zda jste se již vrátili k původní konzistenci omáčky nebo je to stále voda? Rada bych se k ni vrátila, ale v původní verzi. Děkuji
Michal
před 2 měsíci
ID: P999c44a5ad7da20c
Dobrý den, děkujeme za dotaz. Aktuálně nabízíme novou recepturu bez použití zahušťovadel, takže se konzistence může lišit od původní verze. Děkujeme.
Erik
před 6 měsíci
ID: P9a0d2aa8398cd41b
Dobrý den,
mám stejný názor jako pánové přede mnou. Tuto omáčku jsem používal prakticky denně poslední dva roky. Aniž bych o tom věděl, dostala se mi do ruky nová receptura. Nejdříve jsem si říkal, že se snad jedná jen o vadný kus. To, co dříve mělo správnou konzistenci, pálilo a byl to můj nejoblíbenější produkt, je nyní jen obarvená voda, která nepálí a ať ji naleji na cokoli, udělá z toho akorát rozmočenou břečku.
Také se přidávám k názoru, že by měly existovat obě verze 🙏 Omlouvám se za kritiku, ale tato omáčka je pro mě životně důležitá 😅
Děkuji.
Šárka
před 6 měsíci
ID: Pb351ad748c8dd5be
Musím bohužel také souhlasit. Vybalila jsem ji z objednávky, ani si nevšimla, že je něco jinak.. ale při nandání, jsem se lekla, co to leju za vodu do jídla. 🙈 Tohle je průšvih, ačkoliv omáčka předtím byla dokonalá.
Jakub
před 7 měsíci
ID: Pbb8c978d0ce0491c
Vaší omáčku jsem kupoval cca rok a půl a cpal ji snad do každého jídla, co jsem udělal. Byla vynikající a nemohl jsem se ji přejíst. Měl jsem to už hezky napočítané na cca 60ml na jeden oběd, tudíž mi omáčka vydržela okolo pěti obědů. Nedávno jsem spotřeboval větší zásobu, tak jsem objednal a přišla ta s novou recepturou. Jako vždy jsem dal do svého jídla tu stejnou porci omáčky a nemít vedle sebe 1l vody, tak se z toho sušáku a ucpaného kousku v krku udusím. Omáčka nedrží na jídle, vše hned spadne na okraj krabičky a ať míchám, jak míchám, nedrží. Plus na chuti je to taky znát. Uvádět to jako novou recepturu, která je teď "malinko" řidší mi přijde zavádějící, jelikož tohle už je pouze ochucená voda. Jsem zastánce zdravého a nápad na etiketě vypadá hezky, ale tohle se nedá. Kolega předemnou psal, že by se mohla dělat i varianta se zahušťovadlem - jsem maximálně pro. Ovšem vy jste prodejci a Vaši volbu respektuju, jen dávám svůj výkřik do tmy. Je to škoda.
Michal
před 7 měsíci
ID: Pbf98b29f4fa76da2
Dobrý den, moc děkujeme za tak podrobnou a upřímnou zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vám nová receptura nevyhovuje, změnu jsme dělali s cílem zjednodušit složení, ale chápeme, že výsledná konzistence i chuť nemusí sednout každému. Vaše postřehy určitě předáme produktovému i kvalitativnímu oddělení, protože podobné reakce jsou pro nás velmi cenné. Děkujeme, že jste si našel čas nám napsat.
Erik
před 6 měsíci
ID: Pb97455022fa60924
Dobrý den,
mám stejný názor jako pánové přede mnou. Tuto omáčku jsem používal prakticky denně poslední dva roky. Aniž bych o tom věděl, dostala se mi do ruky nová receptura. Nejdříve jsem si říkal, že se snad jedná jen o vadný kus. To, co dříve mělo správnou konzistenci, pálilo a byl to můj nejoblíbenější produkt, je nyní jen obarvená voda, která nepálí a ať ji naleji na cokoli, udělá z toho akorát rozmočenou břečku.
Také se přidávám k názoru, že by měly existovat obě verze 🙏 Omlouvám se za kritiku, ale tato omáčka je pro mě životně důležitá 😅
Děkuji.
Jan
před 7 měsíci
ID: P82bd026691f16d45
Dobrý den, nechcete se vrátit k původnímu zahušťovadlu? Nebo dělat dvě verze produktu? Na talíři je to opravdu velký rozdíl. Chtěl jsem Vám poslat i porovnávací video, ale nevejde se do e-mailu. Omáčku používám denně, proto mi to nedá spát.
Denisa
před 7 měsíci
ID: P9485fcf9bb4b189a
Aha, takze ta vodova konzistence je schvalne?
Mne prijde, ze neni ani tak dobra jako byla predtim a pro me je takhle temer nepouzitelna.
Michal
před 7 měsíci
ID: P9a535ca02f88bc5f
Dobrý den, děkujeme za vaši upřímnou zpětnou vazbu. Ano, současná konzistence je zvolená záměrně v rámci úpravy receptury, ale chápeme, že může působit příliš řídká a méně praktická pro každodenní použití. Vaše připomínky bereme velmi vážně a předáme je produktovému týmu k dalšímu zvážení (včetně možnosti úpravy receptury do budoucna). Děkujeme, že nám pomáháte produkty zlepšovat.
Michal
před 7 měsíci
ID: Pb579e8c5db705efe
Dobrý den, děkujeme za vaši upřímnou zpětnou vazbu. Ano, současná konzistence je zvolená záměrně v rámci úpravy receptury, ale chápeme, že může působit příliš řídká a méně praktická pro každodenní použití. Vaše připomínky bereme velmi vážně a předáme je produktovému týmu k dalšímu zvážení (včetně možnosti úpravy receptury do budoucna). Děkujeme, že nám pomáháte produkty zlepšovat.
Hana
před 7 měsíci
ID: P8e5d1a48ddc444b2
Naprosty souhlas. Omacka je nepouzitelna. Vubec se nechyta na jidlo. Je to jen voda. Za tu ceni dost bida
Michaela
před 7 měsíci
ID: Pb8758190e8f47491
Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za negativní zkušenost. Na tomto nedostatku pracujeme a snad již brzy se nám podaří odstranit. Děkujeme za pochopení.
Michal
před 7 měsíci
ID: Pb80d0c7e4d1ebd67
Dobrý den, děkujeme Vám za velmi podrobnou zpětnou vazbu a za to, že produkt používáte dlouhodobě a pravidelně. Vaše připomínky včetně návrhu na návrat k původnímu zahušťovadlu či vytvoření dvou verzí produktu předáme kolegům z produktového týmu k dalšímu posouzení. Vážíme si Vašeho času i ochoty sdílet zkušenosti a děkujeme, že nám pomáháte produkty dál zlepšovat.
David
před rokem
ID: P892bb154c9ab8266
Dobrý den, Extra pálivá varianta už vůbec nebude dostupná? Byla chuťově zdaleka nejlepší z těch tří, byla by to ohromná škoda. Děkuji za info.
Karolína
před rokem
ID: P937a0221d5840a19
Dobrý den, extra pálivá varinta již nebude dostupná. Děkujeme a přejeme krásný den.
Andrea
před 2 lety
ID: P8f8223595c095849
Dobrý večer, prosím, je nějaký rozdíl v pálivosti mezi jemnou a pálivou omáčkou? Koupila jsem si tyto dvě a měly stejnou barvu omáčky i etikety (i když podle fotek by se měly asi lišit) a obě stejně dost pálily… pálivé mám ráda, ale ani jemnou jsem moc nedala :) nevím,zda u jemné nebyla nějaká chyba :) moc děkuji za informaci.
Tereza
před 2 lety
ID: Pa1a6705997a9f172
Dobrý den Andreo, u omáček by mělo jít opravdu o rozdíl v jejich pálivosti. V případě, že se Vám s produkty něco nezdá, vyfoťte nám je prosím i s číslem šarže a zašlete na náš e-mail podpora@aktin.cz. Rádi produkty zkontrolujeme. Mějte hezký den. :)
Sabina
před 2 lety
ID: P8893c7af75c6ba76
Já musím říct, že mám stejný problém, myslim, ze u nejake várky spatne nalepili etikety, protoze moje jemná take pálí neskutečné moc jako extra paliva. Zkoumala jsem i barvu omáček a je uplne totožná!
Valerie
před 2 lety
ID: Pb5821da393935288
Dobrý den, prosím kontaktujte nás na podpora@aktin.cz s fotografií šarže daného produktu a koukneme na to. :) Pěkný den.